Od 17 listopada 2020 r. rozpoczynamy badanie satysfakcji klienta infolinii Krajowej Informacji Skarbowej. Grupą, do której adresujemy ankietę, są klienci infolinii KIS korzystający z kanału mejlowego. Link do ankiety znajdzie się w każdym mejlu wysyłanym do klientów z odpowiedzią na pytanie zadane przez formularz na Portalu Podatkowym podatki.gov.pl
Liczymy, że nasi klienci odpowiedzą pozytywnie na zaproszenie i poświęcą kilka minut na wypełnienie i wysłanie ankiety. Analiza jej wyników pozwoli nam ulepszyć świadczone usługi.