Informacje na temat podatków lub cła można uzyskać:
1. dzwoniąc pod nr telefonu:
- 22 330 03 30 (z telefonów komórkowych)
- 801 055 055 (z telefonów stacjonarnych)
- +48 22 330 03 30 (z zagranicy)
od poniedziałku do piątku w godzinach od 7.00 do 18.00.
Informacje w zakresie:
- Portalu Podatkowego oraz systemu e-deklaracje,
- potwierdzania numerów identyfikacyjnych VAT kontrahentów z Unii Europejskiej przez Biuro Wymiany Informacji Podatkowych
można uzyskać w godzinach od 8.00 do 16.00.
Po połączeniu system zapowiedzi głosowych poprowadzi po menu, prosząc o wybranie cyfry odpowiadającej interesującemu zagadnieniu, np. podatek dochodowy od osób fizycznych, podatek od towarów i usług, cło.
2. korzystając z formularza do zadawania pytań elektronicznych na Portalu Podatkowym
Aby otrzymać informację na temat cła lub podatków na adres e-mail, na stronie internetowej Portalu Podatkowego należy wybrać pozycję w menu Zadaj pytanie, a następnie opcję Pytanie e-mail.
3. podczas czatu z konsultantem
W tym celu w Portalu Podatkowym należy wybrać pozycję Zadaj pytanie, a następnie opcję Czat z konsultantem.